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王女士得到12个移动号码,怎么办?
来源:手机号码 编辑:选选号 发布时间:2022/1/21 14:48:31

过年了大家都在准备年货,可是王大姐家却多了很多手机号码,到底怎么回事呢,我们来了解一下吧。


王大姐
“孩子放假后,想给孩子弄张手机卡,让他骑车子用。营业厅的人说要身份证实名认证,结果我拿着身份证去了,说我名下的卡已经满了。”
要不是想给孩子买手机,大姐还不知道自己名下已经办满了手机号,而且还是15个!
王大姐说,自己明明就办过3个手机号,怎么名下会有15个手机号呢?她挨个打过去,其中11个号码还正常使用。随后,拉呱记者又随机拨打了其中几个号码。
王大姐说,这12个手机号是在2010年和2013年办的,时间太长了,就连现在用的人,也记不清当时是怎么办的这些号码了。为了弄个明白,王大姐找过中国移动滨州分公司,和办这些手机号的滨北营业厅。
那边给的反馈是让王大姐带着身份证去营业厅办理过户,对于怎么用王大姐的信息办的卡,并没给出解释。
这个结果大姐没法接受,名下平白无故多了12个手机号,现在又让去过户,她自然也没去营业厅。可让大姐意外的是,几天后,这几个号码已经办理了过户和实名认证。
这就奇怪了,不是让王大姐带着身份证去营业厅办吗?怎么机主没到场,号码说没就没了呢?王大姐又咨询了中国移动的客服。得到的回复是:本人不到场,没法办理过户!
名下多了12个电话号码,时间最长的已经9年了,王大姐想想就害怕,万一拿着俺的身份信息干了别的事,谁能负责呢?随后,王大姐在中国移动滨州的滨北营业厅,找到了值班经理。
值班经理
“具体信息的话,需要技术部查证,当时现场也是这么给她答复的。时间的话,如果现在还有疑问,我只能记录下来再找技术部门。”
值班经理说了,想弄清楚只能继续查。而这时,另外一位经理出面了:这事啊,可不大好查。
按照这位经理的说法,以前办手机号不需要实名认证,像王大姐遇到的情况就属于历史遗留问题,不好查。那么问题来了,你们给大姐手机号过户不是历史遗留问题,这个总该能给大姐查个明白吧。可这位经理却说还是查不到。
时间长的查不了,时间近的查不到,那这移动公司电脑里的数据都去了哪里?又咋给客户提供服务呢?
经 理
“公司是有实名认证流程的,按照国家实名认证流程,提供三天通话记录和身份证,可以实名认证,但是否是再大的层面的话,我就没法答复了。”拉呱记者在营业厅门口看到了一份,省公安厅和省通信管理局2016年7月联合下发的,《关于电话用户真实身份信息登记的通告》,通告说,未经真实身份信息登记的老用户,在2017年7月前将会被终止提供服务。
按照这份通告要求,大姐很纳闷,这都2019年了,为什么还有非实名认证的手机号存在?工作人员说,实名制清理的事,属于市场部,他们还得再去问……
费了不少功夫,王大姐还是没有得到一个合理答复。不过,营业厅的经理承诺,第二天会给她一个满意的答复。

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