15年手机号码突然停用，客服告知号码已出售，营业厅：系统的问题

手机已经成为人们生活必不可少的东西，是人们最重要的通讯工具之一。而有的人的手机号码也是好几年甚至好几十年都不变，积攒了好多重要的长期联系人，简直没有办法想像手机丢失后会造成多大的麻烦。手机丢失我们时常耳闻，但是手机卡丢失，你听过吗？这么奇怪的事情，还真让王女士赶上了。到底是怎么回事呢，我们一起来看一下。

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王女士有一个用了长达15年的联通手机号码，某天早上突然发现手机没有信号了，就以为是手机出问题了。便把老公手机卡换到自己手机上，但是手机显示正常，于是打给联通客服10010，客服建议王女士把手机关机5分钟重启试一下，但是并没有恢复正常。无奈之下王女士来到家附近的联通营业厅，营业厅告知她，她在用的131号码已经在早上的时候被别人网上选号，也就是说她的号码有了新的主人。这让王女士十分着急，15年以来的业务往来都是依靠这个号码，但是号码说没就没了。

中国联通杭州延安路营业厅客户接待室沈经理告诉王女士：“这个应该是系统的问题，号码新用户的如何使用会由总公司去协调，虽然处理起来比较麻烦，但是肯定会先保证原用户的利益。”沟通的过程中，10010客服给王女士回电，表示会跟131电话主人进行联系，协商具体的使用权益。同时，记者也跟正在使用此号码的男士取得了联系，这位男士电话里说道：“我是正常的选号入网，用身份证实名注册的。”

网上选号出现的号码，必须保证这些号码没有人在使用。沈经理也提到，即使是停机号码，也会在停机之后的一段时间才会投入使用。那么为什么会出现这种情况呢，王女士的诉求是尽快帮她找回号码，因为这个号码的重要性恐怕只有她自己清楚了。

你有类似的经历吗？假如你是王女士，又会怎样处理呢？